Der Self-Check-in für Wohnungen wird bei Kurzzeitmieten immer beliebter. Da die Ankunft und das Einchecken der Gäste der kritischste Teil des Kundenservices sind, erinnern sich viele Gäste an negative Gefühle wie die Langsamkeit des Rezeptionspersonals und damit das verzögerte Betreten des Zimmers. Daher sind neue Ideen zur Erleichterung dieses Verfahrens ein wichtiger Schritt zur Verbesserung des Kundenservice. Während Self-Check-in-Systeme in Hotels wie eine futuristische Idee erscheinen mögen, nutzen die Menschen den Online-Check-in für Flüge seit langem. Es ist also kein Fremdwort, sondern etwas, das sich leicht realisieren lässt. In erster Linie handelt es sich um Wohnungen und Häuser zur Miete, seltener um Hotels und Hostels, die für ankommende Gäste zu einer Bequemlichkeit werden. Es ermöglicht ihnen, die Einrichtung einfacher und flexibler zu betreten, ohne auf den Eigentümer der Einrichtung warten zu müssen, wie dies beim traditionellen Check-in der Fall war. Im Folgenden werden wir versuchen, einige der wichtigsten Fragen zu möglichen Formen des Self-Check-in Schritt für Schritt zu beschreiben.
Arten des Self-Check-in – wie checkt man bei Batogospot Apartments ein?
Ein Schließfach / Safe für Schlüssel – dies ist eine Methode, bei der sich an der Eingangstür der Wohnung / des Hauses ein kleiner Safe befindet. Vor der Ankunft in einer solchen Einrichtung erhalten wir vom Eigentümer einen Code. Um die Wohnung zu betreten, müssen Sie den Safe mit dem Code öffnen und die Türschlüssel abziehen.
Smartlock – in diesem Fall finden Sie kein Versteck an der Tür. Diese Methode erfordert, dass die Tür über einen speziellen elektronischen Griff verfügt. Außerdem erhalten wir vor Anreise einen Code zur Wohnung, der jedes Mal eingegeben werden muss, um die Wohnung zu betreten.
Gegensprechanlage mit Code – Dies ist eine Methode, die einem Smartlock sehr ähnlich ist, aber hier verwenden wir eine Gegensprechanlage, bei der wir den uns zur Verfügung gestellten Code eingeben müssen, dank dessen wir die Tür entriegeln.
Self-Check-in in den Apartments - hohe Interaktion
Auch wenn es den Anschein hat, dass das Angebot von Self-Service-Lösungen die Interaktion mit Gästen minimieren kann, führt dies nur zu einem besseren und persönlicheren Erlebnis. Auch wenn Science-Fiction möchte, dass Sie es glauben, Roboter übernehmen nicht. Sie helfen uns einfach in unserem täglichen Leben.
Self-Check-in-Systeme sind nicht dazu gedacht, Personal zu reduzieren. Tatsächlich geben sie den Mitarbeitern die Freiheit, personalisierte Gästeservices anzubieten. Mit weniger Verwaltungsaufwand können sich die Mitarbeiter auf wichtige Bereiche konzentrieren, darunter auch die Anliegen und Interessen der Gäste. Es geht nicht darum, Ihre Gadgets oder Technologie zu präsentieren, sondern sie zu nutzen, um Service von höchster Qualität zu bieten.
Die Vorteile des Self-Check-in – warum Sie sich für den Self-Check-in in Batogospot entscheiden sollten
Jederzeit einchecken zu können – das ist ein großes Plus gegenüber der traditionellen Check-in-Methode. Normalerweise besteht bei Hotels die Möglichkeit des 24-Stunden-Check-Ins, jedoch ist dies mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden, da die Mitarbeiter an der Rezeption zusätzliche Arbeitszeiten benötigen. Wenn die Einrichtung einen Self-Check-in anbietet, ist der Check-in in der Regel jederzeit möglich, sobald der Hoteltag beginnt.
Mehr Autonomie – Self-Check-in-Einrichtungen begrenzen auch nicht die Öffnungszeiten der Hoteltür und Sie können jederzeit frei ein- und aussteigen.
Es wird keine Zeit mit Warten auf den Service verschwendet – in Hotels, die traditionelle Check-in-Methoden verwenden, müssen Sie normalerweise bei jedem Verlassen des Hotels die Schlüssel an der Rezeption abgeben und später abholen. Dies bedeutet, dass wir jedes Mal eine Weile auf den Service warten müssen. Bei dieser modernen Methode können wir sofort nach dem Schließen der Tür die Anlage ohne Verzögerung verlassen.
Gäste müssen sich nicht an der Rezeption anstellen. Dank des Self-Check-in-Systems können Gäste auch in der Hochsaison ohne unnötige Verzögerung einchecken. Die meisten Hotels möchten ihren Gästen einen einzigartigen Service bieten. Dieser Service beginnt beim ersten Betreten der Unterkunft und dauert bis zum Check-out, oft sogar noch länger. Der erste physische Eindruck, den eine Unterkunft hinterlässt, beginnt beim Check-in. Manche Gäste sind nach der Reisezeit müde. Sie möchten nicht in langen Schlangen warten, um die Registrierung abzuschließen. Andere Gäste müssen schnell auschecken, um ihre Rückreise anzutreten. Der Self-Check-in ermöglicht es den Gästen, ihren Urlaub früh zu genießen und bietet eine bequeme und problemlose Check-in-Methode.
Ein Gefühl der Sicherheit – die Tatsache, dass nur wir die Wohnungsschlüssel haben und das Personal während unseres Aufenthalts die gemietete Wohnung nicht betritt. Es gibt das Gefühl, dass unser Eigentum, das wir an einem bestimmten Ort hinterlassen, sicher auf unsere Rückkehr wartet.
Wenn Sie in Batogospot Apartments einchecken, denken Sie daran!
Self-Check-in erfordert, dass unser Aufenthalt im Voraus bezahlt wird. Normalerweise bieten Einrichtungen die Zahlung über ein Buchungssystem oder einen externen Dienst wie Booking.com oder Airbnb an. Es ist damit zu rechnen, dass wir vor der Bezahlung des Aufenthaltes aus Sicherheitsgründen nicht die Details der gemieteten Wohnung, wie den genauen Standort und den Code für die Türklinke oder den Safe erhalten.
Anzahlung – Einrichtungen, die diese Methode verwenden, verlangen in der Regel eine Anzahlung vor der Schlüsselübergabe, d. h. zum Zeitpunkt der Zahlung für die Reservierung. Einige Einrichtungen werden Sie bitten, eine Anzahlung zu leisten, andere eine Karte für einen bestimmten Betrag zu autorisieren. Dies ist ein Standardverfahren zum Schutz der Unterkunft für den Fall, dass ein Gast seine Schlüssel verliert oder die Unterkunft beschädigt. Daher sollten wir keine Angst haben, wenn die Einrichtung uns über die erhobene Kaution informiert oder solche Informationen auf der Website der Einrichtung erscheinen.
Check-in-Anweisungen – in der Regel für Ferienhäuser oder Mietwohnungen, da das Personal bei der Ankunft des Gastes in der Anlage nicht vor Ort ist, erhalten wir Check-in-Anweisungen. Es wird beschrieben, wie Sie zur Unterkunft gelangen, den besten Eingang zum Gebäude und das Verfahren zur Schlüsselübergabe. Es lohnt sich, es im Voraus zu lesen und dabei zu haben, um den Check-in so einfach wie möglich zu gestalten.
Es besteht kein Zweifel, dass in sich geschlossene Lösungen den Gästen eine Vielzahl von Vorteilen bieten. Diese Lösung wird sicherlich von Gästen und Mitarbeitern aufgrund der Freiheit, die diese Technologie bietet, geschätzt werden. Sicher fühlen sich viele Gäste mit dem typischen Check-in an der Rezeption noch wohler, aber mit zunehmender Beliebtheit dieser Check-in-Methode werden sich diese Gefühle definitiv ändern.
Ist der Selbst-Check-in sicher?
Definitiv Ja, Self-Check-in ist die sicherste Methode zum Check-in. Durch das persönliche Einchecken vermeiden Sie den Kontakt mit zufälligen Personen und gefährden somit sich und Ihre Lieben nicht.
Sollten Sie Angst haben, Ihren Aufenthalt im Voraus zu bezahlen?
Alle Zahlungen werden in unserem Buchungssystem überwacht, wir können bei Mitteilung eines solchen Wunsches für jede Buchung eine Rechnung ausstellen. Die Vorauszahlung der Reservierung stellt sicher, dass die Reservierung bestätigt wird
